Airbnb em Barcelona, no olho do furacão

Nossos textos sobre hospedagem estão entre os campeões de audiência do passaporte BCN. São milhares de consultas distribuídas entre nossa consultoria de hospedagem e outros textos relacionados com o assunto. Quem é leitor assíduo do site deve ter percebido que a empresa americana Airbnb não aparece indicada em nenhuma página do passaporte BCN. É possível que também tenha reparado que as únicas menções à empresa correspondem a consultas de leitores e a relatos de experiências, tanto positivas como muito negativas, de quem já se hospedou em um apartamento da rede.sone

O presente texto quer apresentar a situação do Airbnb em Barcelona, para entender melhor a razão pela qual, aqui no passaporte BCN, alugar um apartamento da rede Airbnb não entra em nosso amplíssimo leque de indicações de hospedagem.

É muito importante entender que as informações e argumentações apresentadas aqui referem-se especificamente à situação do Airbnb em Barcelona.

Barcelona, vítima do seu sucesso

O sucesso turístico de Barcelona é um fenômeno recente. Para quem conhece Barcelona há décadas, causa espanto lembrar como era a cidade em uma data tão recente quanto 1992, ano da celebração dos Jogos Olímpicos na cidade. Ninguém visitava a cidade por causa do seu patrimônio modernista, nem se falava nas praias da cidade, e a presença de cruzeiros era desconhecida.

Na primeira metade do século XX, a popularidade de Barcelona começou a crescer rapidamente, um extraordinário crescimento não experimentado por nenhuma outra cidade de tamanho parecido. Em 2015, Barcelona era a sexta cidade da Europa no número de pernoites em quartos de hotel e a primeira cidade do planeta no número de congressos e convenções. Durante esse ano, Barcelona recebeu 8,3 milhões de turistas hospedados em hotéis. É muito provável que 2016 bata todos os recordes históricos, com um verão extraordinário.

Barcelona está hoje entre as 20 cidades mais visitadas do mundo. Mas é muito importante lembrar que, em comparação com a maioria das cidades que aparecem na lista, é uma cidade pequena ou até minúscula. O impacto que os visitantes têm sobre a cidade é muito maior do que ocorre em outras muito mais extensas e de maior porte.

Na agenda: limitar o crescimento do turismo em Barcelona

Os alertas sobre a saturação turística de Barcelona, a insatisfação dos moradores da cidade (primeiro em La Barceloneta, agora em muitas outras partes de Barcelona como Gràcia, o Poblenou e o Poble Sec) e até de quem visita Barcelona, fez que a introdução de medidas para limitar o turismo entrasse na agenda local de debates políticos. Que o descobrimento de uma possível obra desconhecida de Gaudí provoque reações negativas, sinaliza que o equilíbrio turístico de Barcelona atingiu um momento crítico (o turismo é hoje a segunda causa de preocupação para os moradores de Barcelona, o turismo é visto como principal problema pelos barceloneses).

Em um momento no qual o mundo todo quer mais turistas, Barcelona parece nadar contra a corrente, estudando a possibilidade de limitar atividade turística para garantir um futuro sustentável ao crescimento turístico da cidade (em janeiro de 2017 foi aprovado um plano urbanístico que impede a abertura de novos hotéis no centro histórico da cidade, com restrições em outros bairros também). De nada serve continuar incrementando esse crescimento que gera uma saturação à cidade e um estrago na invejável reputação como maravilhoso destino turístico, algo que costou anos construir.

Airbnb, na contramão

E enquanto a cidade resolve pisar no freio e repensar o crescimento turístico descontrolado, Airbnb desembarca com um único plano: tirar o maior proveito econômico do sucesso turístico de Barcelona. A cidade é muito importante para o Airbnb, até o ponto de ser sua quinta cidade mais popular do mundo, atrás de Londres, Paris, Nova Iorque e Los Angeles. Airbnb afirmou ter hospedado, durante o verão de 2016, 500.000 pessoas em apartamentos turísticos da cidade, 42% mais do que em 2015.

Barcelona, que no contexto espanhol é uma raridade, conta com um alto percentual de habitantes em moradas de aluguel. E o Airbnb trouxe um efeito muito prejudicial para quem mora de aluguel em Barcelona. Atraído pelo dinheiro fácil, o mercado imobiliário local enloqueceu, virando suas costas para o aluguel destinado a moradores e almejando as curtas estâncias e os valores mais caros que pagam os turistas. Como resultado, o crescimento do número de apartamentos turísticos, em um curto prazo de tempo, foi espantoso. Hoje 8% dos apartamentos de aluguel de Barcelona são turísticos. E 40% dos apartamentos turísticos são ilegais.

O resultado? Un incremento considerável no valor do aluguel médio, com um sério impacto na população mais necessitada de Barcelona, cujos ingressos (quando existem) não acompanham o crescimento do valor dos alugueis, que só na primeira metade de 2016 aumentaram 8%.

Não é de surpreender que a vereadora responsável pela Ciutat Vella, o centro histórico de Barcelona, declarasse que o Airbnb era o câncer de Barcelona.

Consciente do negativo impacto na cidade que provoca a atividade do Airbnb, a prefeitura de Barcelona iniciou uma campanha para regular o funcionamento dos apartamentos turísticos e o mercado de aluguel de apartamentos, e para combater os apartamentos ilegais. Uma campanha institucional que pretende apoiar a atividade econômica dos apartamentos legais ao tempo que persegue os ilegais, com a plataforma Airbnb no alvo das ações das autoridades.

Airbnb em Barcelona, não, obrigado

Uma bolha turística tomou conta de Barcelona, e o resultado do seu crescimento é incerto. Aqui no passaporte BCN apoiamos todas as iniciativas que tentam analisar, primeiro, a situação do turismo na cidade, e regular, mais tarde, para evitar que a bolha acabe estourando com efeitos não desejados para todos, moradores e visitantes.

Por essa razão, apoiamos também todos os serviços turísticos que contribuem de forma legal ao desenvolvimento de Barcelona, realizando todas suas atividades de forma legal, recolhendo impostos e contribuindo para que a cidade receba parte dos benefícios que foram gerados pela atividade turística.

Pelas mesmas razões, não podemos apoiar nem indicar aquelas atividades turísticas que se aproveitam do sucesso de Barcelona para extrair o máximo possível de vantagens econômicas, seja pessoal ou de uma empresa americana, como é o Airbnb, sem contribuir com nada de volta para a cidade, e ainda desrespeitando as leis existentes.

Não indicamos a hospedagem em apartamentos turísticos ilegais pelas seguintes razões:

• eles tiram lucro de Barcelona sem dar nada em troca. Pior, estão contribuindo com que muitos moradores da cidade comecem a reavaliar, de forma negativa, o sucesso turístico de Barcelona.
• eles competen de forma injusta com as empresas de apartamentos turísticos que operam de forma legal, cumprindo toda a normativa sobre hospedagens turísticas.
• eles são uma fonte de sonegação maciça de impostos.
• eles têm provocado uma bolha nos valores do aluguel em Barcelona que está impactando naqueles que nada tem a ver com o setor turístico, as pessoas com menos recursos da cidade.
• eles tem criado situações de tensão e desconforto para muitos moradores da cidade. Temos amigos que moram em prédios onde há apartamentos turísticos ilegais. Durante os meses de verão, eles fogem de Barcelona, para evitar o inferno que impera com a presença de hóspedes baderneiros.
• a maioria dos apartamentos turísticos ilegais estão nas mãos de investidores que compraram apartamentos para lucrar de forma rápida e fácil. Vejam aqui como agem os fundos de investimento, forçando a expulsão de moradores.
• eles estão forçando o deslocamento de antigos moradores dos bairros mais turísticos de Barcelona, que buscam valores mais baixos de aluguel, pois já não podem pagar por valores tão inflacionados. Entre 2021 y 2018 os aluguéis incrementaram 40%, e uma grande parte de responsabilidade por esta subida é do AirBnb.

Tony, vc sabe se o AIRBNB é ilegal em Barcelona? Um fato muito desagradável ocorreu comigo lá. Duas horas antes de o avião pousar, meu “anfitrião” me enviou mensagem afirmando que cancelou minha reserva por motivos técnicos. Ao chegar, insisti em saber o que era qdo ele me disse que o AirBnb é ILEGAL em Barcelona e que seu imóvel estava interditado pela justiça espanhola. Para piorar, não me deu nenhuma solução, me deixou no frio e sem destino. Tentei contato com o AIRBNB, mas não consegui nenhum telefone ou email. Fiquei muuuuuuito INDIGNADO. Após quase 3 horas de busca, achei um hostel onde o staff foi super atencioso – José Maria, leitor do passaporte BCN

Tive problemas com um apartamento no Airbnb e por esse motivo não aconselho a mais ninguém o Airbnb. O apt que alugamos foi invadido enquanto tinhamos saimos para passear e furtaram-me dinheiro (todo meu dinheiro) e jóia. O airbnb infelizmente não presta suporte algum ao clientes. O proprietário, se mostrou solícito inicialmente, mas quando fizemos o pedido ao airbnb de indenização ele se voltou contra a gente e estamos atravessando um impasse, pois continuo com meu prejuízo – Danielle, leitora do passaporte BCN

E ainda há várias considerações sobre segurança relacionadas com os apartamentos turísticos ilegais. Já tivemos vários leitores do passaporte BCN que tiveram seus pertences roubados dentro do apartamento que alugaram no Airbnb. A pessoa que se hospedou no apartamento antes dele fez uma cópia da chave e aproveitou para entrar no apartamento e roubar os pertences dos hóspedes. Em um apartamento ilegal, você não tem como saber quem tem (ou teve) acesso ao seu apartamento.

Nota importante:

Existe um número de apartamentos presentes na rede Airbnb que opera dentro da legalidade. Nossos comentários acima não se aplicam a eles. Eles podem ser identificados porque:

• contam com uma licença para operar como apartamento turístico. Costumam mostrar o número da licença na descrição do apartamento.
• emitem nota fiscal espanhola (que não é a mesma coisa que o recibo do Airbnb).
• recolhem a taxa turística que é estabelecida pelo governo da Catalunha.

A opinião do passaporte BCN

Se você estiver interessando em hospedar-se em um apartamento em Barcelona, escolha um apartamento turístico legal. Se você se preocupa pelo impacto que suas viagens tem nos destinos visitados, evite utilizar os serviços da rede AirBnb em Barcelona, que hoje é um dos principais fatores contribuindo ao deterioro da qualidade de vida dos moradores de Barcelona.

Se você quiser alguma indicação, aqui no passaporte BCN já nos hospedamos em 9 apartamentos turísticos diferentes, pode ver a lista no texto apartamentos para alugar.