segurança e precauções

Se você reside em uma grande, média ou pequena cidade brasileira, Barcelona não será nenhum desafio do ponto de vista da segurança. A ocorrência de crime com violência é muito pequena, especialmente se comparamos com o Brasil. Um crime acompanhado de violência sempre ganha destaque na mídia local e pode até parecer que ocorra com mais frequência do que realmente acontece.

O grande problema em Barcelona, como em outras grandes cidades turísticas da Europa, é o furto. Ter uma passagem de metrô furtada é uma coisa; ter seu passaporte furtado é outra bem diferente. Por isso, é preciso prestar muita atenção para evitar que um furto dessa natureza estrague suas férias.

Se você chegou no presente texto preocupado pela situação na Catalunha, leia o texto a crise em Barcelona e na Catalunha, devo cancelar minha viagem?

carro dos Mossos d’Esquadra, a policia da Catalunya

Nossas dicas:

  • Fique esperto. É a dica mais importante de todas. Não julgue que, por se tratar de uma cidade segura, você estará imune. Informe-se sobre os riscos e como pode evitá-los. O fato de estar lendo este texto indica que você já está consciente de que há riscos.
  • Relaxe, mas não exagere. Se você saiu do Rio de Janeiro, de São Paulo, de Belo Horizonte ou de outra cidade brasileira, já está acostumado a tomar cuidados relacionados com a segurança pessoal. Ao chegar a Barcelona, não se iluda com a ideia de que o primeiro mundo é uma ilha de paz e tranquilidade. Não é bem assim. É fato que nas ruas das cidades europeias existe maior sensação de segurança do que nas ruas de cidades brasileiras. Mas se você se descuidar em uma cidade como Barcelona, se tornará um alvo fácil para aqueles que tiram proveito dessa situação.
  • Não é necessário sair com tudo. Use o cofre do hotel. Deixe lá os documentos que você não vai utilizar. Você não precisa de todos seus documentos brasileiros, todos seus cartões de crédito, todo o dinheiro da viagem, suas passagens. Saia do hotel com uma cópia do passaporte. No caso de sair especificamente para fazer compras, utilizando o cartão de crédito, você vai precisar apresentar o passaporte na hora de pagar; alguns locais aceitam a apresentação do RG, mas a maioria exige o passaporte. Sempre será necessário apresentar um documento ao realizar pagamentos com cartão de crédito, algo pouco comum no Brasil.
  • Dificulte o acesso a documentos e dinheiro. Mantenha-os em algum bolso interno de difícil acesso. As bolsinhas de tecido que ficam colocadas ao corpo são ótimas para o transporte de ítens de valor.
  • Dentro das bolsas femininas, não carregue absolutamente nada de valor, mesmo que estejam muito próximas do corpo e aparentemente em segurança.
  • Cuidado com aglomerações, especialmente nos lugares mais turísticos, no metrô, nos shoppings e nas lojas. Esses são os paraísos dos batedores de carteira, quando você precisa duplicar a atenção, precisamente porque as distrações se multiplicam. Não pense que por estar em um lugar turístico o risco diminui. É exatamente ao contrário!
  • Preste muita atenção durante seu deslocamento do aeroporto até sua hospedagem. É um momento muito crítico porque você está tendo que tomar conta das suas bagagens e, em algum momento, você vai ficar distraído. E os batedores de carteira sabem disso. Já tivemos vários leitores do passaporteBCN vítimas de furtos no deslocamento entre o aeroporto e a cidade. Se você estiver viajando com mais de uma mala, nossa indicação é que você pegue um táxi para sair do aeroporto. Quem viaja com mais de uma mala não consegue ficar alerta o tempo todo com o que passa ao seu redor, sendo que em algum momento vai precisar se concentrar no transporte da bagagem.
  • Cuidado na hora de comprar suas passagens de metrô. Ninguém vai roubar você enquanto compra as passagens, mas pode ter alguém de olho, para saber onde é que você guardou sua carteira, para tentar furtá-la mais tarde, já dentro de um vagão de metrô lotado. Procure chegar nas máquinas de venda de passagens do metrô com o dinheiro já separado. Uma nota de 10€ é suficiente para pagar um bilhete T-10.
  • Cuidado com as armadilhas e os golpes. Se alguém se aproxima de você para falar, tenha cuidado! Pode ser um golpe. Nós, autores do passaporte BCN, temos uma história de golpe para contar: o golpe da roupa manchada.
  • Cuidado com os falsos policiais. O próprio consulado do Brasil em Barcelona avisa: “desconfie de policiais que não se identificarem devidamente”. Se alguém não uniformizado se apresentar como policial, peça para mostrar sua identificação e, em caso de dúvida, fale que vai ligar para a policia para confirmar sua identidade.
  • Cuidado com a bolsa nos restaurantes. Não é nenhuma novidade; em várias cidades do Brasil existem dispositivos para prender as bolsas nas cadeiras. Não deixe a bolsa no encosto da cadeira ou sobre balcões e mesas. Mantenha no colo ou em outro lugar em contato direto com você. Não é tão confortável, mas você pode evitar um susto. Tome muito cuidado também com a carteira acima da mesa (veja o relato de noso leitor Moacyr no primeiro comentário abaixo).
  • Tome muito cuidado com pessoas que se aproximam para pedir sua assinatura em algum tipo de documento ou abaixo-assinado. Elas estão querendo aproveitar uma distração sua para roubar (veja o relato da nossa leitora Patricia aqui). Se você estiver sentado em uma mesa de restaurante, lanchonete, terraça, tome muito cuidado com quem se aproximar e colocar algum tipo de papel ou documento em cima da sua mesa (veja o ponto anterior). Esse papel ou documento é colocado propositalmente sobre algum pertence seu (carteira, celular, bolsa etc) e quando a pessoa retirar o documento da mesa, estará levando também aquilo que estava embaixo do papel.
  • Cuidado dentro das lojas. Há vários grupos organizados que começaram a atuar recentemente em Barcelona. Em geral são procedentes de outras cidades europeias, e se dedicam ao furto de dinheiro, documentos e bolsas de turistas dentro das lojas. Costumam estar em grupo de duas mulheres, bem vestidas e passando-se por clientes, que se dedicam a furtar os bens do turista, sem que ninguém se dê conta, enquanto este realiza suas compras. A área de atuação está concentrada nas lojas das zonas mais nobres de Barcelona.
  • Cuidado com seu smartphone. Não deixe ele na mesa do restaurante ou no balcão de check-in no hotel.
  • Cuidado na hora do check-in ou check-out no hotel ou no hostel. Especialmente se o lobby estiver muito movimentado. Há quadrilhas especializadas em furtar malas, enquanto o hóspede está cuidando do check-in ou do check-out. Nunca perca suas malas de vista.
  • Cuidado na hora do check-in no aeroporto. Há quadrilhas especializadas em furtar malas de mão e outros pertences de menor tamanho, enquanto o viajante está cuidando do check-in. Nunca perca de vista sua bagagem de mão, nem que seja por um instante! Não deixe bolsas, mochilas ou maletas de mão no chão, sem que estejam sob seu total controle. Um leitor do passaporte BCN teve sua mala de mão furtada enquanto fazia o check-in no balcão da companhia aérea. Uma pessoa se aproximou sigilosamente por trás e levou a mala de mão que o leitor tinha deixado no chão. Tudo aconteceu muito rapidamente.
  • Câmera fotográfica pode? Pode, sim! Circulamos por Barcelona, com bastante tranquilidade, levando equipamento fotográfico profissional. Sabemos que o momento em que tiramos uma foto ou gravamos um video é crítico, pois toda a atenção está focada na câmera e na fotografia. É o momento de mais vulnerabilidade. Nossa forma de controlar essa situação é simples; enquanto o Tony fotografa, a Cecília fica de olho aberto no que acontece ao redor, ou ao contrário.
  • iPad pode? Pode, sim! Mas com cuidado. Em uma fração de segundo podem pegar o tablet de suas mãos e você nunca mais vai ver a cor dele. Use-o sempre com cuidado.

Precisando de ajuda?

Procure, em primeiro lugar, a polícia espanhola, seja à Policía Nacional (corpo nacional de polícia) ou aos Mossos d’Esquadra (a polícia da Catalunha). Denuncie o roubo em uma delegacia.

A Polícia Nacional tem uma delegacia de atendimento ao turista na Via Laietana, 43, muito perto da catedral de Barcelona (veja a localização no mapa). O telefone é 932 903 327.

Precisando de documentos brasileiros, entre em contato também com o consulado do Brasil em Barcelona. Encontre todas as informações de contato aqui.

Sobre terrorismo

Leia o texto visitar a Espanha em tempos de terrorismo do nosso Espanha Total.

18 maio2017
Barbara

Boa noite

Vou para Barcelona em Novembro ficarei 10 dias e vou sozinha. Vou ficar no hotel Catalonia Sagrada Família na Carrer d’Arago 569, o que têm a dizer da região, principalmente de noite?

Obrigada
Barbara

    Tony
    18 maio2017
    Tony

    Bom dia, Bárbara, o hotel fica um pouco distante, em um extremo do distrito mais nobre de Barcelona. A região é tranquila, com bastante trânsito tanto na Avenida Diagonal como no próprio Carrer d’Aragó.

11 jun2017

Prezado Tony, primeiramente parabéns pelo blog. É uma verdadeira enciclopédia pra quem vai para Barcelona.

Nós vamos para Barcelona em setembro. Gostaria de sua ajuda no seguinte:
1. Vamos ficar no Hollyday Inn Express Barcelona City 22 (Pallars, 203). A região é tranquila, principalmente pra voltar à noite?
2. Ouvi dizer que o bairro de Raval é um pouco perigoso. É verdade?
3. Quais são as atrações que precisam comprar entradas antecipadas?

Obrigado por tudo.

28 jun2017
Marina Galvão Rosa

Bom dia!!! Estarei indo para Barcelona no inicio de agosto. É seguro ficar no hotel na Plaza Urquinaona?

Obrigada pela atenção

    Tony
    29 jun2017
    Tony

    Bom dia, Marina, é seguro, sim. Aliás, não há regiões turísticas inseguras em Barcelona.

6 jul2017
Pablo

Olá, voltei de Barcelona esses dias e, infelizmente, passei por uma situação bem desconfortável. Mesmo sabendo que fui muito displicente, acho q o turista em Barcelona deve ficar muito atento com a questão de furto. Num dia atípico em que os trens do metro estavam funcionando com menor frequencia q o normal, lá pelas 10 da noite ao sair do centro comercial arenas (que fui parar lá através do belo roteiro do Parq de Montjuic aqui do site) fui pegar o metro da Praça Espanha, e acabei tendo a carteira furtada quando estava entrando no vagão, o ladrão aproveitou-se da muvuca na entrada da porta e puxou minha carteira do bolso. Percebi na hora q entrei no vagão e desci na estação seguinte. Dando-se conta do furto, informei ao segurança do metro, que me indicou ir na delegacia que fica na praça espanha fazer o bo. O pior é que estava o passaporte dentro da carteira e minha viagem de volta era no outro dia a tarde. Pense no desespero! Na delegacia, o policial pareceu meio nervoso pq eu n tinha documento nenhum p ele fazer o procedimento (tinha outros q estavam no hotel, bem distante dali, pois fui num evento lá perto de onde me hospedei) mas acabou que continuou o procedimento, qnd estava terminando, veio outro policial e trouxe minha carteira e, para meu alivio, com o passaporte dentro! O ladrão pegou o dinheiro e o cartao q estava dentro e jogou fora, alguem achou e entregou à policia! Só pra resumir, não é pq aconteceu comigo, mas por ser um lugar com alta frequencia de turistas, principalmente nessa época do ano, na maioria dos pontos turisticos famosos de Barcelona vc tem a sensação de que tem sempre alguém esperando um vacilo seu. Então a dica é: sempre coloque o passaporte separado da carteira, de preferencia leve dentro de uma “doleira” juntamente com cartao de credito e notas maiores. Deixe na carteira apenas as notas menores q vc vai usar p fazer pequenas compras.Já viajo a muito tempo p Europa e sempre tomei precauções mas nesse dia fui displicente e acabou acontecendo. Então, todo cuidado é pouco! Desde já agradeço ao pessoal do site pois segui muitas dicas de vcs em visita à cidade!

    Tony
    6 jul2017
    Tony

    Prezado Pablo, muito obrigado por compartilhar sua experiência, que deve servir de mais um aviso para os leitores do site. Máxima atenção no metrô! Ainda bem que você conseguiu recuperar seu passaporte, entendemos perfeitamente como você deve ter se sentido ao descobrir sua perda. Esperamos que apesar disso, você tenha conseguido curtir Barcelona. Abraço.

5 ago2017
Fatima

Vou a Barcelona na ultima semana de setembro e vou ficar na Carrer de la Unió( perto das ramblas), posso caminhar a noite por volta de 23hs na região?

    Tony | PASSAPORTE BCN
    6 ago2017
    Tony | PASSAPORTE BCN

    Pode caminhar, sim.

6 ago2017
renata barbosa

Boa noite, vou me hospedar no hostal benidorm. A região é tranquila de andar a noite?

    Tony | PASSAPORTE BCN
    6 ago2017
    Tony | PASSAPORTE BCN

    Renata, o hostal fica em uma região muito movimentada, se o isolamento acústico não for bom você pode ouvir muito barulho da rua. Fica também em um pedaço onde há prostitutas à noite, não é um local inseguro mas a atmosfera pode parecer esquista. Abraço.

10 ago2017
Rosa

Olá, adorei as dicas que estão aqui no site, são muito úteis mesmo.
Estou indo sozinha para ficar 6 dias em Barcelona, no mês de setembro, queria saber qual a forma mais segura e barata para chegar no hostel, vou chegar perto da meia noite e meu hostel fica em frente ao Parc de La Ciutadella.

    Tony | PASSAPORTE BCN
    11 ago2017
    Tony | PASSAPORTE BCN

    Vamos responder a consulta que você deixou no texto sobre como sair do aeroporto. Abraço.

5 set2017
Caroline

Olá, muito obrigado pelas dicas, são ótimas!
Estamos indo a Barcelona no final de setembro, e gostaria de indicação de lugar seguro para nos hospedar com uma criança de quatro anos. Alguns dias estarei sozinha com meu filho, que lugares seriam melhor para ir, com segurança, nestes dias? Muito obrigada pela atenção.

19 set2017
Leandro

Olá adoro seu site, acho que comprei errado e vou ficar no Íbis em cornellá, já vi no mapa o metrô e trem que dura 15 minutos para praça Espanha, a noite pra voltar é tranquilo? Quero assistir jogo do Barcelona e ele acaba meia noite tem trem ou metrô que volta este horário em dias de jogos para cornellá?
Obrigaod

26 set2017
Julia

Tony, com o atentado e os movimentos separatistas, como anda a segurança e o clima de tensao nas ruas?

    Tony | PASSAPORTE BCN
    27 set2017
    Tony | PASSAPORTE BCN

    Sobre os atentados falamos recentemente no texto visitar a Espanha em tempos de terrorismo do Espanha Total. Sobre os movimentos separatistas, todos os protestos até agora foram pacíficos (com uma pequena exceção, quando três viaturas da Guardia Civil foram depredadas), mas a tensão é grande, e deve crescer até o dia 1 de outubro, data o plebiscito.

      27 set2017
      Julia

      Se possivel, nos conte as novidades no dia 1/10 e proximos dias. Chego dia 4:10 com 2 criancas e estou preocupada. Muito obrigada

      Tony | PASSAPORTE BCN
      28 set2017
      Tony | PASSAPORTE BCN

      Ontem publicamos uma nota no Facebook sobre o que sabemos até o momento: “No domingo dia 1 de outubro, está convocada a celebração de um plebiscito pela independência da Catalunha, referendo declarado ilegal pelo governo de Madri. A situação nas ruas é tensa. Porém, até agora, unicamente houve manifestações pacíficas, com um incidente violento isolado. Não sabemos o que pode acontecer no final de semana e por isso nossa orientação para quem estiver em Barcelona na data é: fique sempre informado e evite as concentrações de pessoas com forte presença policial (o que deve acontecer próximo dos centros de votação). A foto é de uma intervenção artística no castelo de Montjuïc, símbolo da repressão franquista.” Ninguém sabe o que vai acontecer após o dia 1. Seguiremos informando.

27 set2017
SARA

Boa tarde, Vamos ficar no Ant Hostel Barcelona (Passeig Pujades, 17, Sant Martí, Barcelona, 08018, Espanha). A zona é calma à noite? É possível passear a pé ou é perigosa?

    Tony | PASSAPORTE BCN
    28 set2017
    Tony | PASSAPORTE BCN

    Bom dia, Sara, seu hostel fica de frente para o Parc de la Ciutadella. Não há regiões perigosas em Barcelona. É possível passear a pé dia e noite.

28 set2017
Carla

Boa tarde,

Estava a pensar em ir passar um fim de semana prolongada para barcelona de 12/13 a 15/16.

É seguro? pois tenho uma criança pequena.

Obrigada,

Carla Monoca

    Tony | PASSAPORTE BCN
    29 set2017
    Tony | PASSAPORTE BCN

    Bom dia, Carla, Barcelona é uma cidade segura. Não conseguimos saber, a partir da sua pergunta, quando é que você está querendo visitar Barcelona, sendo que não indica o mês previsto para sua viagem.

30 set2017
Vitoria

Boa tarde! Vou para Barcelona em novembro, vou ficar no hostel Hola Hostel Eixample, na rua Carrer de Napols. Chego a noite e sozinha no aeroporto, tem uma estação de metro (monumental) 3 quarteiroes e meio do hostel, tranquilo eu ir até essa estação e ir a pé até o hostel?
Obrigada!

    Tony | PASSAPORTE BCN
    2 out2017
    Tony | PASSAPORTE BCN

    Bom dia, Vitoria. É tranquilo, sim. Na verdade, há outra estação de metrô mais próxima, a Tetuan. Se quiser ajuda, aproveite para perguntar no texto como sair do aeroporto de Barcelona. Abraço.

2 out2017
julia

Ola Tony, como anda o clima de tensao nas ruas apos o referendo? Existe algum lugar mais comum das pessoas se reunirem para alguma possivel manifestação? Quais os lugares devem ser evitados? Obrigada

    Tony | PASSAPORTE BCN
    3 out2017
    Tony | PASSAPORTE BCN

    Olá Julia, a atmosfera está tensa mas, com a exceção do 1 de outubro, não estão sendo registrados incidentes violentos. O ponto clássico onde terminam muitos protestos é a Plaça Catalunya. Não há lugares específicos a serem evitados. Onde houver manifestantes e policiais, é bom manter a distância.

3 out2017
Alexandra

Olá, boa noite!

Vou viajar para a Espanha no mês de novembro. Vou me hospedar em Barcelona no Hotel CondesdeBarcelona.
Por gentileza, gostaria de saber se a região é tranquila e, principalmente, devido aos últimos acontecimentos sobre o referendo da Catalunha, e seus possíveis desdobramentos se é seguro fazer a viagem.
Muito obrigada!

    Tony | PASSAPORTE BCN
    3 out2017
    Tony | PASSAPORTE BCN

    Bom dia, Alexandra. A avenida onde fica o Hotel Condes de Barcelona é o endereço mais nobre de Barcelona. Nem os especialistas sabem o que pode acontecer no futuro, mas até agora tivemos uma crise política com um único episódio de violência, protagonizado pela polícia. Todas as manifestações até o dia de hoje foram pacíficas. Abraço.

3 out2017
Moacir

Ola, agradeço o site. Irei com meus pais e me hospedarei no hotel Teatre Auditori. Estaremos na semana do dia 26/10
Queria saber se a zona é segura . Meus pais são de terceira idade mas ainda assim penso ir com o bilhete 70-30, pois ficaremos quatro dias na cidade e penso no trajeto aeroporto-hotel, pois economizaríamos. O que nos diz ? Obrigado.

    Tony | PASSAPORTE BCN
    3 out2017
    Tony | PASSAPORTE BCN

    Prezado Moacir, a zona do Hotel Teatre Auditori é segura. Não há regiões perigosas em Barcelona. É preciso andar muito (muito!) de metrô para conseguir recuperar o investimento feito para comprar um bilhete 70-30 em unicamente quatro dias na cidade. Avalie se é a melhor escolha (aproveite o texto as passagens e bilhetes do transporte público em Barcelona para deixar qualquer dúvida sobre o assunto). Abraço.

3 out2017
Eduardo

Bom dia Tony.
Vi que já fizeram a pergunta relativa à segurança após o plebiscito de 1/10.
Entendi que, fora as situações onde ocorram manifestações, a cidade continuará segura, certo?
Meu questionamento é um pouco diferente.
Estarei aí no final de outubro, inicio de novembro, e meu maior receio é com relação as greves gerais.
Fiquei sabendo da possibilidade de greve de agentes aeroportuários e até da polícia, o que na minha opinião, inviabiliza a viagem.
Fiquei sabendo também do risco de fechamento de pontos turísticos (Sagrada Familia, por exemplo).
Você tem conhecimento disso?
A proposito, parabéns pelo site.

    Tony | PASSAPORTE BCN
    4 out2017
    Tony | PASSAPORTE BCN

    Prezado Eduardo, ao longo do dia de hoje devemos publicar um texto específico sobre a situação na Catalunha. Não sabemos quais são suas fontes, mas em momento nenhum ouvimos mencionar ninguém falando de greve da polícia, isso é boato, que evitamos espalhar, sendo que unicamente contribuiem a aumentar a confusão. Houve uma greve de funcionários de segurança privada do aeroporto de Barcelona durante o verão, greve que não teve absolutamente nada a ver com o conflito político, foi uma greve laboral. Até ontem, nunca tínhamos visto as atrações turísticas de Barcelona fechadas por causa de uma greve, foi a primeira vez que isso aconteceu na história recente de Barcelona. Aguarde até a publicação do texto onde tentaremos esclarecer algumas das suas dúvidas. Abraço.

Tony | PASSAPORTE BCN
4 out2017
Tony | PASSAPORTE BCN
9 out2017
caetano

estou indo a Barelona em fevereiro e fico na carrer Pelay próximo a praça Catalunya. A região é tranquila?
outra coisa …com essas manifestações da indempedênncia da região será que turistas terão problemas na cidade? esta seguro?

25 out2017
Reinaldo Ramme

Bom dia, faço ingualmente relato de um fato preocupante: aluguei um apto. pelo Airbnb na Passeig de Pujades, defronte ao Parc Ciutadella, no primeiro andar, com pequena sacada com duas portas. Certa noite, 12.10.17, depois de tomar umas cervejas na companhia do meu filho, fomos dormir deixando as portas entreabertas. Embaixo funcionava um pequeno restaurante/cervejaria, que utilizava toldos que eram recolhidos à noite. Deixei meu celular sobre a mesa da sala, e a mochila do filho no sofá. No dia seguinte procurei o telefone pela casa toda, que estava sumido, e a mochila também havia desaparecido. Resumo: o apartamento foi invadido na madrugada, e o ladrão deu-se por satisfeito com o que encontrou. Ainda bem que o passaporte estava guardado, como também a carteira. Vejam a audácia! Também encontrei uma Barcelona pouco limpa. Era isso. Sds

    Tony | PASSAPORTE BCN
    26 out2017
    Tony | PASSAPORTE BCN

    Reinaldo, obrigado por compartilhar sua experiência. É por experiências como a sua e outras razões ainda mais importantes que nunca vamos cansar de desincentivar a contratação de hospedagem na rede AirBnb em Barcelona (veja o texto AirBnb em Barcelona, no olho do furacão).

25 out2017
Reinaldo Ramme

Perdão pelo “lapsus calami”: igualmente.

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