gorjetas

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A gorjeta em espanhol e catalão é chamada de propina. A prática de deixar gorjeta em Barcelona não é diferente do restante da Espanha. Aqui algumas dicas para entender uma prática que é um pouco diferente do que acontece no Brasil.

Para começar, na Espanha não existe cobrança de 10% em bares e restaurantes, a título de serviço. Pode até existir uma cobrança extra por sentar em uma mesa ou numa “terraza”, mas não é comum a cobrança pelo “serviço”.

Na Espanha as gorjetas não são comuns e não são obrigatórias. A prática mais comum é arredondar a conta, deixando algo do troco trazido à mesa.

Aqui alguns exemplos práticos, a partir de uma pesquisa que fizemos com vários amigos residentes em Barcelona e baseados na nossa experiência também para outras cidades espanholas. Destacamos que o seguinte texto está baseado naquilo que nós e nossos conhecidos consideramos como prática habitual. Foi unânime a opinião de que a disposição de dar gorjeta é diretamente proporcional ao tratamento recebido.

  • se você toma um café, o habitual é não deixar gorjeta. Se a conta for de €1,80 ou 1,90€ e você paga com 2€, pode até deixar o troco restante. Se você não deixar nada, ninguém vai olhar com cara feia. O mesmo princípio serve para um refrigerante ou uma cerveja. Se for um grupo grande e a conta der 19,50€, pode deixar o troco que restou ao pagar com 20€.
  • se você faz uma refeição econômica de 9,50€, pode escolher não deixar gorjeta ou deixar o troco que restou ao pagar com 10€.
  • se você faz uma refeição de 30€, e o atendimento recebido foi bom, pode optar por deixar entre 2€ e 4€.

É possível que você encontre alguém que utilize outro critério para deixar gorjetas. Como na Espanha não existe uma regra estabelecida para a gorjeta, tudo é possível.

Não é costume deixar gorjeta no taxi. Gorjetas nos hotéis são mais prováveis, quanto maior for a categoria do estabelecimento.

Em Barcelona, a opção entre deixar ou não deixar gorjeta pode ser feita pela simpatia, eficiência e qualidade do atendimento. Não tenha pena de não deixar gorjeta, quando o atendimento for sofrível. Em compensação, você pode ser generoso no caso de ter recebido um bom atendimento.

A gorjeta é um mecanismo de recompensa.

8 comentários em “gorjetas”

  1. Oi Tony, blza?
    Bom, só para contar uma situação!
    Nos bares que fui e era bem atendido deixava “propina” se tinha um atendimento normal não deixava nada.
    Tive um incidente quando fui almoçar na Rambla, demorei quase 1 hora para conseguir uma mesa em um dos trocentos restaurantes, e quando escolhi o garçom atendeu….com uma vontade…..e quando paguei ele trouxe o troco faltando 3 euros, reclamei e queriam saber quem era o garçom, o cara sumiu, resultado fiquei esperando, bravo e fui embora “assaltado em 3 euros” por um garçom.
    Abraços!

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    • Caramba, Diego. Por essas e por outras não indicamos comer nos restaurantes de las Ramblas, onde é servida comida de qualidade duvidosa a preços hiperinflacionados e onde você pode encontrar comportamentos como o vivido por vocês. Ainda bem que o prejuízo foi pequeno 🙂 Abraço!

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  2. Boa noite,
    Estou organizando minha viagem para Barcelona em Julho/Agosto utilizando o site de vocês. Muito bem organizado e com todas as explicações para nossas duvidas.
    Parabéns pelo excelente trabalho . Abraços

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    • Muito obrigado pelas suas palavras, Luiz Eduardo, e seja bem-vindo ao passaporte BCN. Precisando de qualquer esclarecimento, aproveite as caixas de comentários do site para preguntar. Abraço.

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  3. Excelente site ! sem dúvida o melhor sobre Barcelona em língua portuguesa.

    Vou viajar em setembro para Barcelona e estou montando meu roteiro baseado nessas informações.

    Quanto a gorjeta, gostaria de uma orientação :quantos euros devo dar para para o carregador de mala num hotel 4 estrelas ?
    Desde ja agradeço

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    • Prezado Sergio, seja bem-vindo ao passaporte BCN. Muito obrigado pelas suas palavras! Olha, aqui na Espanha o assunto gorjeta para carregador não é tão definido como pode ser em lugares como os Estados Unidos. Dependendo da quantidade de malas, 2€ pode ser uma gorjeta correta. Abraço.

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  4. Olá Tony! Estou indo com a minha esposa de Lisboa para Barcelona em maio esticando até Andorra. Serão 4 dias cheios em BCN e 3 dias cheios em AND. que pensamos serem suficientes e estamos nos baseando nas dicas do site para turistar. Parabéns pelo site, com informações altamente importantes para se planejar uma viagem.
    Grande abraço.

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