Se você reside em uma grande, média ou pequena cidade brasileira, Barcelona não será nenhum desafio do ponto de vista da segurança. A ocorrência de crime com violência é muito pequena, especialmente se comparamos com o Brasil. Um crime acompanhado de violência sempre ganha destaque na mídia local e pode até parecer que ocorra com mais frequência do que realmente acontece.
O grande problema em Barcelona, como em outras grandes cidades turísticas da Europa, é o furto. Ter uma passagem de metrô furtada é uma coisa; ter seu passaporte furtado é outra bem diferente. Por isso, é preciso prestar muita atenção para evitar que um furto dessa natureza estrague suas férias.
Se você chegou no presente texto preocupado pela situação na Catalunha, leia o texto a crise em Barcelona e na Catalunha, devo cancelar minha viagem?
Nossas dicas:
- Fique esperto. É a dica mais importante de todas. Não julgue que, por se tratar de uma cidade segura, você estará imune. Informe-se sobre os riscos e como pode evitá-los. O fato de estar lendo este texto indica que você já está consciente de que há riscos.
- Relaxe, mas não exagere. Se você saiu do Rio de Janeiro, de São Paulo, de Belo Horizonte ou de outra cidade brasileira, já está acostumado a tomar cuidados relacionados com a segurança pessoal. Ao chegar a Barcelona, não se iluda com a ideia de que o primeiro mundo é uma ilha de paz e tranquilidade. Não é bem assim. É fato que nas ruas das cidades europeias existe maior sensação de segurança do que nas ruas de cidades brasileiras. Mas se você se descuidar em uma cidade como Barcelona, se tornará um alvo fácil para aqueles que tiram proveito dessa situação.
- Não é necessário sair com tudo. Use o cofre do hotel. Deixe lá os documentos que você não vai utilizar. Você não precisa de todos seus documentos brasileiros, todos seus cartões de crédito, todo o dinheiro da viagem, suas passagens. Saia do hotel com uma cópia do passaporte. No caso de sair especificamente para fazer compras, utilizando o cartão de crédito, você vai precisar apresentar o passaporte na hora de pagar; alguns locais aceitam a apresentação do RG, mas a maioria exige o passaporte. Sempre será necessário apresentar um documento ao realizar pagamentos com cartão de crédito, algo pouco comum no Brasil.
- Dificulte o acesso a documentos e dinheiro. Mantenha-os em algum bolso interno de difícil acesso. As bolsinhas de tecido que são colocadas junto ao corpo (doleiras) podem ser ótimas para o transporte de ítens de valor.
- Dentro das bolsas femininas, não carregue absolutamente nada de valor, mesmo que estejam muito próximas do corpo e aparentemente em segurança.
- Cuidado com aglomerações, especialmente nos lugares mais turísticos, no metrô, nos shoppings e nas lojas. Esses são os paraísos dos batedores de carteira, quando você precisa duplicar a atenção, precisamente porque as distrações se multiplicam. Não pense que por estar em um lugar turístico o risco diminui. É exatamente ao contrário!
- Preste muita atenção durante seu deslocamento do aeroporto até sua hospedagem. É um momento muito crítico porque você está tendo que tomar conta das suas bagagens e, em algum momento, você vai ficar distraído. E os batedores de carteira sabem disso. Já tivemos vários leitores do passaporteBCN vítimas de furtos no deslocamento entre o aeroporto e a cidade. Se você estiver viajando com mais de uma mala, nossa indicação é que você pegue um táxi para sair do aeroporto. Quem viaja com mais de uma mala não consegue ficar alerta o tempo todo com o que passa ao seu redor, sendo que em algum momento vai precisar se concentrar no transporte da bagagem.
- Cuidado na hora de comprar suas passagens de metrô. Ninguém vai roubar você enquanto compra as passagens, mas pode ter alguém de olho, para saber onde é que você guardou sua carteira, para tentar furtá-la mais tarde, já dentro de um vagão de metrô lotado. Procure chegar nas máquinas de venda de passagens do metrô com o dinheiro já separado. Uma nota de 20€ é suficiente para pagar um bilhete T-casual.
- Cuidado com as armadilhas e os golpes. Se alguém se aproxima de você para falar, tenha cuidado! Pode ser um golpe. Nós, autores do passaporte BCN, temos uma história de golpe para contar: o golpe da roupa manchada.
- Cuidado com os falsos policiais. O próprio consulado do Brasil em Barcelona avisa: “desconfie de policiais que não se identificarem devidamente”. Se alguém não uniformizado se apresentar como policial, peça para mostrar sua identificação e, em caso de dúvida, fale que vai ligar para a policia para confirmar sua identidade.
- Cuidado com a bolsa nos restaurantes. Não é nenhuma novidade; em várias cidades do Brasil existem dispositivos para prender as bolsas nas cadeiras. Não deixe a bolsa no encosto da cadeira ou sobre balcões e mesas. Mantenha no colo ou em outro lugar em contato direto com você. Não é tão confortável, mas você pode evitar um susto. Tome muito cuidado também com a carteira acima da mesa (veja o relato de noso leitor Moacyr no primeiro comentário abaixo).
- Tome muito cuidado com pessoas que se aproximam para pedir sua assinatura em algum tipo de documento ou abaixo-assinado. Elas estão querendo aproveitar uma distração sua para roubar (veja o relato da nossa leitora Patricia aqui). Se você estiver sentado em uma mesa de restaurante, lanchonete, terraça, tome muito cuidado com quem se aproximar e colocar algum tipo de papel ou documento em cima da sua mesa (veja o ponto anterior). Esse papel ou documento é colocado propositalmente sobre algum pertence seu (carteira, celular, bolsa etc) e quando a pessoa retirar o documento da mesa, estará levando também aquilo que estava embaixo do papel.
- Cuidado dentro das lojas. Há vários grupos organizados que começaram a atuar recentemente em Barcelona. Em geral são procedentes de outras cidades europeias, e se dedicam ao furto de dinheiro, documentos e bolsas de turistas dentro das lojas. Costumam estar em grupo de duas mulheres, bem vestidas e passando-se por clientes, que se dedicam a furtar os bens do turista, sem que ninguém se dê conta, enquanto este realiza suas compras. A área de atuação está concentrada nas lojas das zonas mais nobres de Barcelona.
- Cuidado com seu smartphone. Não deixe ele na mesa do restaurante ou no balcão de check-in no hotel. Cuidado também ao utilizar seu smartphone na rua. Atualmente estão acontecendo diversos furtos desse tipo.
- Cuidado na hora do check-in ou check-out no hotel ou no hostel. Especialmente se o lobby estiver muito movimentado. Há quadrilhas especializadas em furtar malas, enquanto o hóspede está cuidando do check-in ou do check-out. Nunca perca suas malas de vista.
- Cuidado na hora do check-in no aeroporto. Há quadrilhas especializadas em furtar malas de mão e outros pertences de menor tamanho, enquanto o viajante está cuidando do check-in. Nunca perca de vista sua bagagem de mão, nem que seja por um instante! Não deixe bolsas, mochilas ou maletas de mão no chão, sem que estejam sob seu total controle. Um leitor do passaporte BCN teve sua mala de mão furtada enquanto fazia o check-in no balcão da companhia aérea. Uma pessoa se aproximou sigilosamente por trás e levou a mala de mão que o leitor tinha deixado no chão. Tudo aconteceu muito rapidamente.
- Câmera fotográfica pode? Pode, sim! Circulamos por Barcelona, com bastante tranquilidade, levando equipamento fotográfico profissional. Sabemos que o momento em que tiramos uma foto ou gravamos um video é crítico, pois toda a atenção está focada na câmera e na fotografia. É o momento de mais vulnerabilidade. Nossa forma de controlar essa situação é simples; enquanto o Tony fotografa, a Cecília fica de olho aberto no que acontece ao redor, ou ao contrário.
- iPad pode? Pode, sim! Mas com cuidado. Em uma fração de segundo podem pegar o tablet de suas mãos e você nunca mais vai ver a cor dele. Use-o sempre com cuidado.
Precisando de ajuda?
Procure, em primeiro lugar, a polícia espanhola, seja à Policía Nacional (corpo nacional de polícia) ou aos Mossos d’Esquadra (a polícia da Catalunha). Denuncie o roubo em uma delegacia.
A Polícia Nacional tem uma delegacia de atendimento ao turista na Via Laietana, 43, muito perto da catedral de Barcelona (veja a localização no mapa). O telefone é 932 903 327.
Precisando de documentos brasileiros, entre em contato também com o consulado do Brasil em Barcelona. Encontre todas as informações de contato aqui.
Sobre terrorismo
Leia o texto visitar a Espanha em tempos de terrorismo do nosso Espanha Total.
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1 2 3 … 21 Próximo »Estou chegando de Barcelona e posso afirmar que no único momento em que me distraí e fiquei mais relaxado - almoçando em restaurante do Maremagnum - tive minha carteira furtada, por um pedinte que coloca um papel com algo escrito sobre a sua mesa. Com esse papel ele cobre a carteira que está à sua frente, e a leva embora. Tenho certeza que houve conivência de funcionários do restaurante, que não cito o nome, pois não tenho como provar. A própria postura do segurança do Shopping e do atendimento ao cliente, assim como da polícia marítima , que ronda o local, demonstra que isso é absolutamente comum. Na "delegacia de polícia"- mosso d'esquadra - fui bem atendido, mas o número de pessoas que apareceu com a mesma queixa enquanto estive por lá foi enorme. Portanto, o único que pode evitar algo deste tipo é você mesmo, não deixando nenhuma carteira, documento, celular, etc a vista, pois eles são profissionais, e estão à espera deste momento, para entrar em ação. Não usam da violência, armas, etc apenas da sua distração.
Prezado Moacyr, sentimos muito o que ocorreu com você em Barcelona e agradecemos o fato de ter passado por aqui para compartilhar sua experiência com outros leitores. Vamos voltar a chamar a atenção dos leitores sobre a necessidade de tomar muito cuidado com os pertences nos restaurantes, especialmente em pontos tão turísticos como o Maremagnum, Las Ramblas entre outros. Abraço.
Olá gostaria de saber dicas sobre o hostels,
Olá, veja o texto hostels.
Tony, cheguei hoje em Barcelona e estou seguindo suas preciosas dicas. Mas fiquei impactado logo na chegada de Madri.
Descemos na estação Sants da RENFE. Viagem perfeita, segura e confortável, na classe turística do trem bala.
Ao descer puxando duas malas, jeitão de turista (eu, esposa e filho), sentimos alguns gatunos se aproximarem, eles encaram mesmo, ficam rondando na cara de pau, esperando você relaxar pra lhe tomarem algo. E assim se repetiu no metrô, até a estação final passeig de Gracia. A sensação de insegurança foi muito pior do que já tive em Rio, Sampa, Recife, Fortaleza, ou qualquer cidade brasileira por onde andei. Pegarei um taxi pra voltar.
Luciano, obrigado por compartilhar sua experiência, sentimos muito que não tenha sido tão positiva assim. Seu sentimento de insegurança é legítimo mas também é preciso contextualizar os perigos em Barcelona. Ao contrário do que acontece nas cidades brasileiras mencionadas por você, as possibilidades de alguém encarar você com uma arma em Barcelona são muito pequenas. Estamos falando de furtos onde os ladrões aproveitam a distração da vítima, sem risco para a vida humana. Esperamos que o restante da sua visita continue da melhor forma possível. Abraço.
Tony, de fato o susto foi só na chegada. Depois de largar as malas no apto tudo tem sido muito divertido. As suas dicas tem sido fundamentais para otimizarmos o nosso tempo aproveitando o melhor da cidade. Recomendo que quem vier para cá leia tudo antes. Nunca vi um site/blog tão completo sobre uma cidade quanto este.
Que ótimo, Luciano. Que a viagem continue divertida assim! Obrigado pelos elogios. Abraços.
Olá Tony. Estarei em Barcelona em junho/julho 2014 com minha esposa e filha de 14 anos. Faremos ,outras cidades como Paris, Londres, Madrid, porém chegaremos e sairemos por Barcelona pois nossos voos de / para o Brasil serão pela Singapore Airlines, que tem seu HUB na Europa em Barcelona. Estou aproveitando todas as dicas do seu ótimo blog para organizar esse trecho da viagem. Tenho uma dúvida quanto a questão do transporte e da segurança : estou avaliando a possibilidade de sair do aeroporto pelo trem RENFE, descer na estação CLOT-ARAGO e de lá seguir até nosso hotel, Travelodge Barcelona Poblenou de ônibus ou té mesmo de taxi, pois no Google maps, esta estação dista 2,1 km do hotel. 1º - Você acha que é uma boa opção (custo X benefício) para chegar ao hote? 2º- Lendo os relatos acima, inclusive o do Luciano, que usou o metrô e estava com malas e jeitão de turista como nós também estaremos, fica meio cismado em relação a segurança. Deveremos chegar no aeroporto domingo 15/06 pela manhã. Você acha que nesse horário e dia da semana é tranquilo encarar o trem do aeroporto?
Carlos Alberto, domingo costuma ser tranquilo, mas julho já é temporada alta em Barcelona e sempre vai ter muito turista indo e vindo. Não precisa se preocupar com o quesito segurança, simplesmente fique sempre de olho nos seus pertences. Sua ideia de pegar o trem do aeroporto até a estação Clot-Aragó não é ruim, não. Como você já viu no Google Maps, o hotel não fica tão longe assim da estação. Não existe uma combinação fácil de ônibus até o hotel e por isso indicamos que na estação vocês peguem um táxi até ele. Não sei se você já viu que já testamos o Hotel Travelodge Barcelona Poblenou, a resenha está aqui. É um hotel simples, mas gostamos bastante dele. O bairro do Poblenou não é central, mas achamos uma gracinha, especialmente por estar fora do circuitão turístico massificado. Um abraço
Obrigado pela atenção.
Continuarei a acompanhar o blog e será um enorme prazer compartilhar as experiências da viagem quando voltarmos.
Compartilhe suas experiências, sim, agradeceremos muito. Uma ótima viagem!
Queria saber como onde devo chegar meu primersvez não conheço eu queria ir la trabalhar e quanto de dinheiro devo ter comigo até eu encontrar trabalho favor alguin pode me ayudar?? preciso ?
Veja como chegar e imigração e vistos. O escopo do passaporteBCN está nas viagens turísticas a Barcelona. Não temos como dar esclarecimentos sobre outros assuntos que fujam do tema turismo.
Carlos Alberto, uma forma alternativa, simples e econômica de chegar no Travelodge Poblenou é descer do trem do aeroporto na estação Passeig de Gràcia e aí pegar a linha 4 (amarela) do metrô sentido La Pau. Como a passagem do trem/metrô é válida por 75 minutos vocês vão pagar unicamente o valor de uma viagem. A estação Llacuna fica a três quarteirões do hotel e tem elevador para sair da estação (muito conveniente quando você está com bagagem). Aos domingo a zona é super tranquila. Abraços.
Obrigado Tony, depois que falamos na última vez, pesquisei melhor e também cheguei a essa conclusão. Estava com dúvida apenas no uso do bilhete, e agora você esclareceu.
Estamos ansiosos pela viagem e também para compartilhar as experiências com vocês.
Olá Tony, obrigado pelo indicação. Depois que falamos pela última vez, também pesquisei melhor, e cheguei a essa conclusão. Estava em dúvida apenas em relação ao bilhete, porém agora você esclareceu. Baixei o mapa do metrô, ônibus e trem em Barcelona e ficou fácil de verificar as estações, linhas e conexões a serem feitas. Estamos ansiosos pela viagem, mas também para voltarmos cheios de histórias para compartilharmos.
Grato
Boa tarde. Primeiramente gostaria de dar os parabéns pelo site que é muito completo e está me ajudando muito. Eu e minha esposa vamos fazer uma viagem a Europa em março e vamos ficar 4 dias em Barcelona. Escolhemos os roteiros disponíveis no site para fazer. Por motivo de segurança, pretendemos deixar o passaporte no hotel. Como disse que para compras em cartão de crédito é necessário apresentação de documento, este documento pode ser a cópia do passaporte?
Vinícius, vai depender da vontade de quem te atender. Mas tem muito atendente de loja que exige o documento original. Pode carregar o passaporte em algum bolso interno do casaco, de difícil acesso. É bom estar ciente do risco de furto, mas também não pense que Barcelona é o inferno - não é o caso! Eu passeio por Barcelona com meus documentos e cartões de crédito, bem guardados no bolso interno do meu casaco. E ainda carrego o equipamento fotográfico! Abraço.
Parabéns pelo blog, será muito útil em minha viagem, com certeza! Com relação a segurança, alguma dica especial para quem viaja sozinha? Viajo dentro de alguns dias. Abraços!
Simone, nenhuma dica específica para Barcelona. Leia nossas recomendações com atenção e tome os mesmos cuidados que em qualquer outra grande cidade da Europa. Abraço!
Very nice!
Essas dicas são de ouro para qualquer turista, mesmo que já tenha viajado bastante para o exterior.
Quero também, elogiar a qualidade das informações e o esforço do Tony para deixar todos bem informados.
Hugs
Muito obrigado, José!
Oi Tony!
Chegarei em Barcelona em julho e ficarei por uma semana.
No último dia estou pensando em comprar a passagem de trem para Madrid das 16h. Você acha que é tranquilo fazer o check out antes do horário (estarei no Ibis Glories - Ciutat de Granada) e ir diretamente guardar as malas na estação de França para passear até o horário da partida?
Obrigada!
Michelle, os guarda-volumes da estação são seguros. Mas preste atenção, o trem para Madri não parte da estação de França e sim da estação de Sants. Veja o texto viajando de trem-bala entre Madri e Barcelona, com todas as informações sobre a viagem. Abraço.
TONY,
Estou maravilhada com tudo que vcs fazem para o nosso benefício , são merecedores de todo nosso carinho e respeito por tanto trabalho e dedicação para que tudo seja colocado com perfeição !!!!
Tenho mais de 65 anos, e estou elaborando um roteiro para viajar junto com minha irmã a Portugal e em
seguida a Barcelona, onde já estive a mtos anos....
Pergunto a você ; será que vamos dar conta de andarmos sozinhas fazendo os passeios???
Não vamos nos perder ? ( rsrsrsr). na verdade estou um pouco receosa.....
Quero que saiba que estou aproveitando mto suas dicas e orientações .
Receba nosso abraço afetuoso!!,
Gilda
Gilda, obrigado pelos elogios e pelo incentivo. Barcelona é uma cidade fácil. Eu não sei qual é seu condicionamento físico nem quando é que vocês estão planejando viajar. No verão Barcelona fica muito quente e úmida. Vocês conseguem fazer os passeios sozinhas, sim, façam no seu próprio ritmo, parem para se hidratar, tomar um café, provar alguma comidinha. Abraço.